베이직
PEI
월 3만 원 VAT 별도- 월 운영비
- 3만 원
- 리뷰 전환
- —
- 기프티콘
- —
- AI 노출
- —
요금
필요한 기능만 골라PEI를 시작해요
스탠다드
PEI + 리뷰 전환
월 3만 원 VAT 별도- 월 운영비
- 3만 원
- 리뷰 전환
- 포함
- 기프티콘
- 실비
- AI 노출
- —
기프티콘은 리뷰 작성이 확인된 건만 청구돼요
도입 문의하기프리미엄
PEI + 리뷰 전환 + AI 노출추천
월 5만 원 VAT 별도- 월 운영비
- 5만 원
- 리뷰 전환
- 포함
- 기프티콘
- 실비
- AI 노출
- 포함
기프티콘은 리뷰 작성이 확인된 건만 청구돼요
도입 문의하기기프티콘 실비
리뷰 전환 1건당 비용이에요. 실제 VOC와 네이버/구글 리뷰 대조가 완료된 건만 청구돼요.
- 메가커피 아이스 아메리카노 X 2잔
- 4,000원
- 스타벅스 아이스 아메리카노 Tall size
- 4,700원
모든 요금제에 포함돼요
1
만족도 조사 응답 수집
병원에서 카카오 알림톡·문자(SMS)로 환자에게 PEI 조사 링크를 보내면, 응답을 PEI가 자동으로 모읍니다.
2
접점별 만족도 실시간 모니터링
전화응대·접수·의사·간호사 등 접점별 만족도를 실시간으로 확인하고 문제점을 개선할 수 있습니다.
3
동일 규모 병원 비교
우리 병원 평균·NPS를 동일 규모 병원과 비교해 볼 수 있습니다.
4
VOC 누적 관리
환자가 직접 남긴 의견(VOC)이 PEI 사이트에 계속 쌓입니다.
이용은 이렇게 진행돼요
도입 문의·계약
요금제를 정하고 계약하시면 PEI 계정을 만들어 드립니다.
↓
조사·리뷰 전환 운영
병원에서 환자에게 조사 링크(알림톡·문자)를 보내면, 응답 수집·리뷰 대조·기프티콘 발송은 PEI에서 진행합니다.
↓
매월 초 청구
전월 이용분을 청구하고, 대시보드 청구서 화면에서 확인하실 수 있습니다.
↓
결제
카드를 등록하시면 등록한 달 이용분부터 매월 25일~말일에 자동결제되며, 계좌 입금도 가능합니다.
자주 묻는 질문
매월 얼마가 청구되나요?
요금제의 월 운영비에, 리뷰 전환 요금제라면 그달 리뷰 작성이 확인된 건수만큼의 기프티콘 실비가 더해져 청구됩니다. 모든 금액은 부가세 별도입니다.
기프티콘 비용은 언제 발생하나요?
실제 VOC와 네이버/구글 리뷰 대조가 완료된 건에 대해서만 비용이 발생합니다. 동의만 하고 리뷰를 작성하지 않은 경우에는 청구되지 않습니다.
결제는 어떻게 하나요?
월 운영비는 계약한 달부터 청구됩니다. 예를 들어 10월 1일에 계약하시면 10월분부터 청구되며, 첫 달은 조사 세팅(설문·전산 연동·테스트)과 함께 진행됩니다. 매월 초 전월 이용분을 청구하고(10월분은 11월 초), 대시보드 청구서 화면 위쪽의 [카드 등록]으로 카드를 등록하시면 등록한 달 이용분부터 자동결제됩니다(예: 11월에 등록하시면 11월 이용분을 12월 25일~말일에 결제, 10월 이용분 이전은 계좌 입금). 카드 대신 계좌 입금도 가능합니다.
카드 자동결제는 어떻게 해지하나요?
대시보드 청구서 화면 위쪽의 [자동결제 해지] 버튼으로 언제든지 해지할 수 있으며, 해지 이후 청구분부터 적용됩니다.
이미 계약 중인 병원도 이 요금이 적용되나요?
이미 계약 중인 병원은 계약서에 정한 금액이 적용됩니다.